坑爹的英山县人民医院

qinhappy

服务意识差了点。
打个办证说明贴那里，办理时间、要什么资料写清楚，
即省得大家问，护士也不用天天在那回复。

三郎

沙发

三郎

板凳

三郎

地板

四叶未明

不是什么大事，服务意识差是重点！肯定不止一个人踩过这个坑。该标注的要标注清楚，该给的东西得给（委托证明不说清楚鬼知道，实际上也就是脱裤放屁的点东西）！

温泉之家

英山医院外面看真的够级别，服务态度和技术水平真的不见得

认识不后悔

笔者每每看到这样的帖子，心情久久不能平静，不能平静的原因，就是医患关系，沟通与协调之重要性， 医患之间的矛盾，更多是沟通不倡所致，信息传递不到位导致，从上面楼主所反映的事件来看，笔者认为应该一分为二去看待这个问题

一、医院存在的问题或者说过错

1、医院的方法不对，一个县级医院在宣传上面做得不够，象这样的事情，其实，非常之简单，100元可以将医患关系的矛盾化降至为零（是单指楼主所反映事件），让广告公司制作一个告示牌，悬挂在产房或收费处的墙壁之上 “ 关于办理出生证注意事项”；

2、医院既然没有悬挂相关告示，那就应该问患者，在出院的是时候，主治医生或收费处，理应主动询问患者有那些问题需要咨询？有那些困难，需要帮助 ？需要注意事项等，医患之间不能仅仅只有利益驱动.......

二、患者有妥当，或者自身存在的责任

1、作为患者自己主动性不够，自己应该主动去咨询办理出生证，需要的相关手续，如何办理（要问说话算数的人，权威的人，办理出生证的负责人），否则，你咨询的人与具体办事的人要求不一致，问了也白问。

2、大英山人民医院大堂处，是否设有 “咨询处”笔者不知， 如果有，楼主有没有问？笔者不知？这是医院与楼主（患者们）要思考的问题.......

现实生活中，很少有单位,个人去换位思考？ 往往出现问题的时候，更多的是指责，很少人有自我反省？

  在大英山办事情没有那么顺畅，有熟人，或者有关系，办事情可能顺一些，如果，一面不相识，会存在严重踢皮球（这是笔者多次亲身经历，不是套听途说的），这里面存在二个问题，第一、相关部门，相关人怕担责任，怕惹上麻烦 ； 第二、就就是官僚，为人民服务的意识不够 ； 第三、说到底就是大英山相关主管部门，在管理上在其位，不谋其政。

   在大英山无论做什么事情，有时候，真的感觉到无助，有力便不出来，其实，非常简单的事情，一搞一整天，又可能要跑数次，数天才能搞定，比方说，办理一个港澳通行证，谁敢告诉我说，在大英山一个小时能搞定，在珠三角行政大厅一个小时就可以搞得定。（这里笔者没有针对那个人，那个单位）；

  在业余生活中，大英山三个人遇到饭点（是指偶遇的同事，朋友）一起去吃饭，敢说有主动买单的吗？ 日常朋友之间（一个有车，另一个没有车）很少说有车的一方主动效力一下对方，更很少见到没有车的一方，用了别人的车，主动帮别人加一箱油）从这些上面，我们应该深刻地认识到，我们的大英山，我们身上存在的不足.........

深海明珠

  办事这么脱节，病人到你们手里，怎么会放心啊！

刀光温柔

视频连线就能解决的问题，何必这么复杂呢

我是村长

没有来个：过期空理，另外收钱？前年我在那里打个石膏二百多块，再加上诊疗费，一起四百多，我真的不明白。拍片过后，怎样的叫诊疗？事实就是随意收费罢了！

落花有情

四叶未明 发表于 2019-9-9 11:01
这种贴居然没人顶，大英山人呢

从头到尾，县医院都是在按规定办事。
很想帮你砸砖，可是没砖头啊。

四叶未明

落花有情 发表于 2019-9-10 17:53
从头到尾，县医院都是在按规定办事。
很想帮你砸砖，可是没砖头啊。

觉得医院做的对，医患人员多跑几次是应该的？
不觉得医院有义务向出院的患者数清楚？

-平常心-

认识不后悔 发表于 2019-9-10 08:30
笔者每每看到这样的帖子，心情久久不能平静，不能平静的原因，就是医患关系，沟通与协调之重要性， 医患之 ...

说得句句在理。见你2次论坛上复贴说得都是丝路清晰。很确实际。