关于电信话费未知数的思考

指上弹兵

关于电信话费未知数的思考

手机是当前中国人的主要通讯工具，大部份人家都有几部手机，话费自然是热门话题。

电信部门推荐了10000号的软件，从理论上讲，应该是极其有效并且透明度极高，能随时查询话费的消费情况，但实际并非尽然，存在许多未知数，还有故弄玄虚之嫌。

一、话费清单故弄玄虚，有的是按年月日时记录通话情况，有的则是以几天前、几小时前、几分钟前……如此记录，用户如何理解呢。按年月日时记录，是电脑本能所为，本应该是一池清水一目了然，上述如此记录明显有将一池清水搅浑之嫌。消费多少是个未知数。

二、电信公司应该具有经济师、会计师、统计师、电脑技师的人才配置，一份话费账单做到清楚明白是毫无凝问，而话费单据却没有一个完整的表达，交费多少、上月结余多少、返还多少、本月消费多少、本月结余多少，没有一个系统的帐目；往往只有当前余额和当月消费合计，这样能让消费者消费得明明白白吗！给用户留下许多未知数的遗憾。

三、如此，上月结余是个未知数、交费是多少是个未知数、返还多少是个未知数。

四、由于以几天前、几小时前、几分钟前……如此记录，套餐的记录更是不明白，有0.1元一分钟的，有0.15一分钟的，记录上没有明确记录，用户无法识别，这也是个未知数。

五、10000号和入户时均已承诺，美其名曰流量不清零，没有流量结存记录，实际还是清规零了。流量消费亦是未知数。

电信公司的信号相对比较好，但收费有些故弄玄虚，希望加强信誉度建设。

我是村长

当你用上了套餐后，你就知道套餐的味道了！

丶大海

你别用啊

英山全方位信息

套餐就是套路大餐等着你

尘梦如烟100

电信是很垃圾，有时我问客服，她们都回答不了我的疑问